Seguro de responsabilidade civil profissional
O seguro de responsabilidade civil profissional (também conhecido como SRCP ou seguro de indemnização profissional) foi concebido para protegê-lo como proprietário de uma empresa, freelancer ou trabalhador independente se os clientes reivindicarem uma perda financeira devido a serviço ou aconselhamento inadequado. Poderá ser processado se o destinatário não estiver satisfeito com o seu trabalho. Um cliente pode reivindicar uma perda devido a negligência, aconselhamento incorreto, serviços defeituosos, violações de direitos autorais ou atrasos no projeto. Dado que os riscos profissionais variam consideravelmente consoante o setor, a exali oferece soluções personalizadas para atividades relacionadas com a digitalização, como TI, telecomunicações, engenharia, profissões criativas e de meios de comunicação, bem como consultoria empresarial.
- Cobertura abrangente para reclamações de danos
- Cobertura de todos os riscos para danos financeiros e físicos
- Até os riscos cibernéticos estão cobertos
Factos rápidos sobre o seguro de responsabilidade civil profissional
Selo de seguro de responsabilidade civil para os seus principais
- Proteção de seguro individual e abrangente
- Elevados montantes de cobertura para perdas financeiras
- Nenhum pedido de indemnização que remonte a cinco anos
Os trabalhadores independentes em Portugal podem necessitar de indemnização profissional
Em geral, os proprietários de empresas, os freelancers ou os trabalhadores independentes, especialmente no sector das TI, meios de comunicação ou da consultoria, nem sempre são obrigados por lei a subscrever um seguro de responsabilidade civil profissional. No entanto, faz sentido subscrever um seguro para o seu negócio em Portugal, pois este está ameaçado por um elevado risco financeiro. Cartas de advertência, interrupção de negócios ou danos cibernéticos acontecem com mais frequência e mais depressa do que o esperado. Como freelancer ou proprietário de empresa, é responsável, até o limite de seus bens pessoais ou comerciais, por quaisquer pedidos de indemnização.
Mostre o seu seguro de responsabilidade civil aos clientes
Ao adjudicar um projeto, os clientes muitas vezes exigem prova de responsabilidade civil profissional para cobrir potenciais riscos. Após a subscrição do seguro de responsabilidade civil profissional da exali, o Selo de Responsabilidade Civil é-lhe disponibilizado. Assim pode mostrar aos seus clientes que qualquer dano está bem coberto assim que eles visitam o seu site.
*Suporte disponível apenas em inglês e alemão (de segunda-feira a sexta-feira, das 09h00 às 18h00)
Quais são os principais riscos comerciais nas profissões digitais?
Um dos maiores riscos – perdas financeiras
Os principais riscos para os empresários e trabalhadores independentes, especialmente nas profissões digitais, são as perdas financeiras. Uma perda financeira ocorre quando um terceiro, por exemplo o seu cliente ou principal, sofre uma desvantagem financeira devido a erros profissionais. Quase 80% dos pedidos de indemnização relatados estão entre estes.
De falhas de servidores a infrações legais
Um exemplo disso é a perda de vendas do seu cliente devido a uma atualização defeituosa do servidor que paralisa a loja online e pela qual é responsabilizado. No entanto, as perdas financeiras também podem incluir erros de consultoria e planeamento, atrasos nos projetos e avisos devido a infrações legais (por exemplo, lei da concorrência, direitos de imagem, direitos de autor, etc.). Mesmo que transmita um vírus que cause danos involuntários aos sistemas do seu cliente, essa perda financeira será coberta pelo abrangente seguro de responsabilidade civil profissional da exali.
O que faz o seguro de responsabilidade civil profissional em caso de pedido de indemnização?
Uma reclamação por danos é sempre irritante e pode rapidamente ameaçar a sua existência financeira. Com a exali está em boas mãos e tem uma pessoa de contacto pessoal do atendimento ao cliente da exali em caso de pedido de indemnização. Cuidamos do tratamento profissional do seu caso. Durante o processo, beneficia dos seguintes serviços do seu seguro de responsabilidade civil profissional:
Verificação da compensação de danos:
No caso de uma reclamação por danos, a seguradora verificará, às suas próprias custas, se os pedidos de indemnização contra si são justificados e se o valor é razoável. Conte com mais de 15 anos de experiência no tratamento de reclamações de responsabilidade profissional.
Defesa contra pedidos de indemnização injustificados:
Se o pedido de indemnização for injustificado, a seguradora irá defendê-lo. Este denominado “Seguro passivo de despesas jurídicas” cobre também os custos de processos judiciais, se necessário, por exemplo, honorários de advogados, custas judiciais ou custas periciais.
Pagamento do valor da compensação:
Se o pedido de indemnização for justificado mas o valor for excessivo, a seguradora ajudará com a sua experiência a ajustá-lo. Neste caso, a seguradora pagará o montante menos a franquia até o valor segurado selecionado.
Subscreva um seguro de responsabilidade civil profissional de forma rápida e fácil
Qual é o montante segurado razoável para o seu negócio em Portugal?
O principal fator para o seu montante segurado é o maior dano possível
Ao escolher o valor segurado para sua indemnização profissional, precisa de estimar o maior dano previsto que o seu trabalho pode causar. Outros fatores importantes incluem o impacto do seu serviço no sucesso do cliente e o tamanho do projeto. Se não tiver a certeza sobre qual o montante segurado que faz sentido para a sua atividade em Portugal, os nossos especialistas do apoio ao cliente da exali terão todo o prazer em ajudá-lo.
Com a exali, o seu montante segurado pode ser adaptado a qualquer momento
O SRCP da exali oferece-lhe uma escolha de montantes segurados de 100 000 € a 3 000 000 € para perdas financeiras e de 2 000 000 € a 10 000 000 € para danos materiais e pessoais. A sua vantagem com a exali: Poderá aumentar os montantes segurados do seu SRCP a qualquer momento na área de cliente "A minha exali". Isso pode ser necessário sempre que o seu negócio cresça, assuma um grande projeto ou os seus clientes exijam um montante segurado maior.
Perguntas mais frequentes
Quem pode ser co-segurado no seguro de responsabilidade civil profissional em Portugal?
Quais são as exclusões contratuais?
Qual é a duração mínima do seu seguro de responsabilidade civil profissional em Portugal?
Quais formas jurídicas podem ser seguradas?
Em que partes do mundo é que a sua empresa está protegida por seguro de responsabilidade civil profissional (limites geográficos)?
Como faço para relatar um pedido de indemnização?
Pode encontrar as perguntas mais frequentes aqui (em inglês)
Que atividades profissionais em Portugal estão cobertas pelo seguro de responsabilidade civil profissional?
O seguro de responsabilidade civil profissional da exali cobre automaticamente todas as atividades normalmente realizadas na sua profissão digital, como no setor de TI, meios de comunicação ou consultoria. Este princípio é denominado “Cobertura contra todos os riscos” - e garante que a cobertura do seguro se adapta sempre e automaticamente ao seu modelo de negócio. As únicas atividades não cobertas são aquelas explicitamente excluídas nos termos e condições do seguro.
Uma pequena seleção de atividades seguradas no seguro de responsabilidade civil profissional:
- Desenvolvedor de base de dados
- Programador
- Engenheiro de software
- Testes de máquinas e instalações
- Desenvolvedor web
- Processo de comissionamento
- Desenvolvedor de aplicações
- Relatórios técnicos
- Provedor de Internet
- Provedor de serviços de TI
- Desenho Técnico (CAD, CAM)
- Diretor de projeto
- Supervisor de rede
- Administrador de sistema
- Especialista em TI
- Revendedor de software
- Autor
- Agência de conteúdo
- Fotógrafo
- Jornalista freelancer
- Designer gráfico
- Ilustrador
- Influenciador
- Agência de marketing
- Agência de meios de comunicação
- Editor
- Agência SEM
- SEO/SEA
- Consultor de comunicação social
- Agência de comunicação social
- Web designer
- Agência de publicidade
- Consultor de gestão
- Analista de negócios
- Consultor de estratégia
- Consultor organizacional
- Consultor de RH
- Recrutador, caça-talentos
- Gestor interino
- Gestor de projetos
- Consultor de energia
- Consultor de marketing
- Investigador de mercado
- Especialistas em pesquisa
- Gestor de qualidade, auditor
- Palestrante, treinador, coach
- Mediador, moderador
- Conselheiro familiar
- Assistente de contabilidade
- Contabilista
- Empresa de serviços de escritório
- Provedor de serviços de call center
- Agências de detetives
- Nutricionista
- Instrutor de fitness
- Serviço de folha salarial
- Avaliador
- Planeador de casamentos
- Especialista em veículos motorizados
- Coach mental
- Especialista
- Atividades de secretariado
- Assistência virtual
- Professor de zumba
Sobre a exali
exali: O meu negócio. O meu seguro.
A exali AG é pioneira digital na área de riscos de indemnização profissional. Oferecemos soluções de seguros personalizadas para freelancers, trabalhadores independentes e empresas desde 2008. A exali concentra-se no setor digital e assegura riscos profissionais para especialistas em TI e engenharia, mentes criativas, profissionais dos meios de comunicação, consultores e provedores de comércio eletrónico.
Com o nosso atendimento altamente especializado, estamos ao lado de mais de 17 000 clientes em 28 países de toda a Europa - com apoio individual desde a subscrição do seguro até à liquidação de pedidos de indemnização.
*Suporte disponível apenas em inglês e alemão (de segunda-feira a sexta-feira, das 09h00 às 18h00)