Assicurazione di responsabilità civile professionale

Assicurazione di responsabilità civile professionale
A partire da € 170,60 netti all'anno

L'assicurazione di responsabilità civile professionale (nota anche come PII o assicurazione di responsabilità professionale) è ideata per proteggerti come imprenditore, libero professionista o lavoratore autonomo se i clienti lamentano una perdita finanziaria a causa di servizi o consulenze inadeguati. Potresti essere citato in giudizio se il destinatario non è soddisfatto del tuo lavoro. Un cliente potrebbe reclamare una perdita a causa di negligenza, consulenza errata, servizi difettosi, violazioni del copyright o ritardi nel progetto. Poiché i rischi professionali differiscono notevolmente a seconda del settore, exali offre soluzioni su misura per attività legate alla digitalizzazione, come informatica, telecomunicazioni, ingegneria, professioni creative e mediatiche, nonché consulenze aziendali.

  • Copertura completa per richieste di risarcimento danni
  • Copertura di tutti i rischi per danni finanziari e fisici
  • Anche i rischi informatici sono coperti

Brevi informazioni sull'assicurazione di responsabilità civile professionale

Chi necessita dell'assicurazione di responsabilità civile professionale?

In generale, i liberi professionisti non sono sempre tenuti per legge a stipulare un'assicurazione di responsabilità civile professionale, ma è opportuno che i lavoratori autonomi proteggano adeguatamente la propria attività da tutti i comuni rischi aziendali.

Quanto costa l'assicurazione di responsabilità civile professionale?

L'assicurazione di responsabilità civile professionale di exali costa almeno € 170,60. Il premio assicurativo individuale si basa principalmente sul fatturato netto e sulla somma che si desidera assicurare.

Cos’è l’assicurazione di responsabilità civile professionale?

L'assicurazione di responsabilità civile professionale proteggerà te e la tua azienda se commetti un errore che potrebbe causare perdite finanziarie a terzi, ad esempio consigli errati, servizi difettosi o violazioni del copyright.

Quali sono i rischi principali coperti dall’assicurazione di responsabilità civile professionale?

L’assicurazione di responsabilità civile professionale copre tutti i tipi di perdita: le perdite finanziarie (che rappresentano quasi l'80% degli scenari di perdita) sono assicurate dal modulo assicurazione contro le perdite finanziarie (FLI). Lesioni personali e danni materiali sono coperti dall'assicurazione integrata di responsabilità civile generale (GLI).

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Sigillo di assicurazione della responsabilità civile per i mandanti

  • Protezione assicurativa individuale e completa
  • Elevate somme di copertura per perdite finanziarie
  • Nessun reclamo da oltre 5 anni

Chi necessita dell'assicurazione di responsabilità civile professionale?

I lavoratori autonomi in Italia potrebbero aver bisogno dell’assicurazione di responsabilità civile professionale

In generale, non sempre gli imprenditori, i liberi professionisti o i lavoratori autonomi, in particolare nel settore informatico, dei media o della consulenza, sono obbligati per legge a stipulare un'assicurazione di responsabilità civile professionale. Tuttavia, è opportuno stipulare un'assicurazione per la propria attività in Italia, poiché il rischio finanziario è elevato. Lettere di avvertimento, interruzione dell'attività o danni informatici si verificano più spesso e più rapidamente di quanto si possa immaginare. In qualità di libero professionista o imprenditore, eventuali reclami dovranno essere risarciti con il tuo patrimonio personale o aziendale.

Mostra la tua assicurazione di responsabilità civile ai clienti

Quando ci si aggiudica un progetto, i clienti spesso richiedono un documento che attesti la stipulazione di un’assicurazione di responsabilità professionale in grado di coprire eventuali rischi. Dopo aver stipulato un'assicurazione di responsabilità civile professionale con exali, potrai mostrare il Sigillo di responsabilità. I clienti sapranno quindi che eventuali danni saranno coperti già dalla prima visita al tuo sito web.

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*Assistenza disponibile solo in inglese e tedesco (dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00)

Quali sono i principali rischi aziendali nelle professioni digitali?

Principali rischi per i lavoratori autonomi

Uno dei maggiori rischi: le perdite finanziarie

I principali rischi per gli imprenditori e i lavoratori autonomi, in particolare nelle professioni digitali, sono le perdite finanziarie. Una perdita finanziaria si verifica quando un terzo, ad esempio il cliente o un mandante, subisce uno svantaggio finanziario a causa di errori professionali. Tra questi rientra quasi l'80% dei sinistri denunciati a exali.

Dai guasti dei server alle violazioni legali

Un esempio può essere il calo delle vendite di un cliente a causa di un aggiornamento difettoso del server, che paralizza il negozio online e di cui potresti essere ritenuto responsabile. Tra le perdite finanziarie possono però rientrare anche errori di consulenza e pianificazione, ritardi nei progetti e avvertimenti per violazioni legali (ad es. diritto della concorrenza, diritti d'immagine, copyright, ecc.). Anche se trasmetti involontariamente un virus che causa danni ai sistemi del cliente, la perdita finanziaria sarà coperta dall'assicurazione completa di responsabilità civile professionale di exali.

Violazione dei diritti sui marchi

Devi creare un nuovo logo per un'azienda italiana. Dopo alcuni mesi di utilizzo del logo, il legale di un'azienda concorrente ti contatta con una lettera di diffida e una richiesta di risarcimento. Il logo presumibilmente viola i diritti di marchio del cliente dell'avvocato. Il cliente deve pagare i danni e anche firmare una dichiarazione di cessazione e desistenza. Dovrai rimborsare le spese legali e il pagamento del risarcimento. Inoltre, il logo deve essere riprogettato per prevenire ulteriori violazioni.

Consigli errati sul risparmio energetico

Conduci un'analisi per un'azienda a Milano per trovare opportunità di risparmio. Dopo la tua analisi, arrivi alla conclusione che esiste un potenziale di risparmio con l’utilizzo di lampade da soffitto a risparmio energetico. Durante la presentazione dei risultati, indichi quanto denaro può essere risparmiato con l’implementazione degli articoli da te indicati. Purtroppo, il risparmio risulta essere inferiore a quello calcolato perché hai commesso un errore. Il cliente ti chiede un risarcimento.

Aggiornamento del server difettoso

Devi effettuare un aggiornamento del server durante un appuntamento di manutenzione per un cliente a Roma. Purtroppo l'aggiornamento del server è difettoso e provoca un guasto nell'intero sistema IT del cliente. Per fortuna, l’errore può essere corretto nel giro di un giorno, ma i 15 dipendenti del cliente non sono in grado di lavorare durante quel periodo. Sei ritenuto responsabile di questa perdita finanziaria. L’assicurazione copre questi costi.

Lesioni personali per colpa di un cavo

Devi allestire nuove postazioni di lavoro nell'ufficio open space di un'azienda di Roma. Colleghi l'hardware e sistemi la superficie di lavoro. Una dipendente entra, inciampa su un cavo e si fa male. Devi risarcire le cure mediche e il mancato guadagno della persona lesa. I costi di tali lesioni personali sono coperti dall'assicurazione di responsabilità civile generale.

Una richiesta di risarcimento danni è sempre motivo di fastidio e può rapidamente mettere a repentaglio le tue finanze. Con exali sei in buone mani. Avrai a disposizione un referente personale del servizio clienti exali in caso di sinistro. Ci occupiamo della gestione professionale del tuo caso. Durante il processo, beneficerai dei seguenti servizi offerti dall’assicurazione di responsabilità civile professionale:

 

Verifica del risarcimento del danno:

In caso di richiesta di risarcimento danni, l'assicuratore verifica a proprie spese se le pretese nei tuoi confronti sono giustificate e se sono di importo ragionevole. Affidati a oltre 15 anni di esperienza nella gestione dei sinistri di responsabilità professionale.

Difesa contro pretese ingiustificate:

Se il sinistro è ingiustificato, l’assicuratore ti difenderà. La cosiddetta "assicurazione passiva per la tutela giudiziaria" copre, se necessario, anche i costi dei procedimenti legali, ad esempio gli onorari degli avvocati, le spese processuali o le spese per esperti.

Pagamento dell'importo del risarcimento:

Se il sinistro è giustificato ma l'importo è eccessivo, grazie alla sua esperienza nel settore, l’assicuratore ti aiuterà ad adeguarlo. In questo caso l'assicuratore pagherà la somma meno la franchigia, fino all'importo assicurato selezionato.

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Quali sono le componenti principali dell’assicurazione di responsabilità civile professionale?

Assicurazione contro le perdite finanziarie (FLI)

La parte più importante della copertura di base dell’assicurazione di responsabilità civile professionale è l’assicurazione contro le perdite finanziarie. Copre le perdite finanziarie subite da terzi a causa di un errore avvenuto sul lavoro. La somma assicurata può essere scelta liberamente nel calcolatore dei premi.

Copertura per tutti i rischi

Poiché molte delle attività quotidiane possono sovrapporsi ad altri campi di attività, vengono coperte dalla cosiddetta copertura rischi completa. Questo significa che tutte le professioni, ad esempio IT, media e consulenza, rientrano nell’assicurazione di responsabilità civile professionale e tutti i danni dovuti a queste attività sono coperti.

Assicurazione di responsabilità civile generale (GLI)

L'assicurazione di responsabilità civile generale come parte della copertura base ti protegge in caso di danni a cose o lesioni personali provocate dall’attività professionale. È già compresa nell'assicurazione di responsabilità civile professionale di exali, ma può essere deselezionata nel calcolatore dei premi. Come nel caso dell'assicurazione contro le perdite finanziarie, è possibile selezionare liberamente una gamma di importi coperti.

Assicurazione per reclami dell’assicurato

Oltre ai reclami di terzi, l'assicurazione di responsabilità civile professionale di exali copre anche alcuni danni che potresti subire first-party claim, reclami dell’assicurato). Si tratta ad esempio di attacchi informatici, danni alla reputazione, blocco/alterazione del proprio sito web, perdita dei diritti di dominio, falsa accusa di un crimine o riduzione ingiustificata dei guadagni.

 
 

Quale somma è ragionevole assicurare per un’attività in Italia?

Il fattore principale per stabilire la somma assicurata è il massimo danno possibile

Quando scegli la somma assicurata per la tua responsabilità professionale, devi stimare il massimo danno previsto provocabile dal tuo lavoro. Altri fattori importanti includono l'impatto del tuo servizio sul successo del cliente e la dimensione del progetto. Se non sai quale somma sia adatta alla tua attività in Italia, i nostri esperti dell'assistenza clienti exali saranno felici di aiutarti.

Con exali la somma assicurata può essere modificata in qualsiasi momento

L’assicurazione di responsabilità civile professionale di exali ti consente di scegliere tra diverse somme assicurate a partire da € 100.000 fino a € 3.000.000 per perdite finanziarie e da € 2.000.000 fino a € 10.000.000 per danni materiali e lesioni personali. I tuoi vantaggi con exali: Puoi aumentare in qualsiasi momento le somme assicurate previste per l’assicurazione di responsabilità civile professionale nell'area clienti "Il mio exali". Potrebbe essere necessario farlo ogni volta che la tua attività cresce, intraprendi un grande progetto o i tuoi clienti richiedono una somma assicurata più elevata.

Scelta delle somme assicurate

Domande frequenti

Puoi trovare le domande più frequenti qui (in inglese)

Quali attività professionali in Italia sono coperte dall’assicurazione di responsabilità civile professionale?

L'assicurazione di responsabilità civile professionale di exali copre automaticamente tutte le attività tipicamente svolte nella tua professione digitale, ad esempio nel settore informatico, dei media o delle consulenze. Questo principio si chiama "Copertura per tutti i rischi" e garantisce che la copertura assicurativa si adatti sempre automaticamente al tuo modello di business. Le uniche attività non coperte sono quelle espressamente escluse dalle condizioni assicurative.

Ecco una piccola selezione delle attività che rientrano nell'assicurazione di responsabilità civile professionale:

Servizi IT e di ingegneria
  • Database developer
  • Programmatore
  • Software engineer
  • Collaudi di macchine e impianti
  • Web developer
  • Processo di collaudo
  • App developer
  • Rapporti tecnici
  • Provider di servizi internet
  • Fornitore di servizi informatici
  • Progettazione tecnica (CAD, CAM)
  • Direttore del progetto
  • Supervisore di rete
  • Amministratore di sistema
  • Esperto di tecnologia informatica
  • Rivenditore di software
Servizi multimediali
  • Autore
  • Agenzia di contenuti
  • Fotografo
  • Giornalista freelance
  • Grafico
  • Illustratore
  • IInfluencer
  • Agenzia di marketing
  • Agenzia mediatica
  • Editore
  • Agenzia SEM
  • SEO/SEA
  • Consulente per i social media
  • Agenzia di social media
  • Web designer
  • Agenzia pubblicitaria
Servizi di consulenza
  • Consulente di gestione
  • Analista di affari
  • Consulente strategico
  • Consulente organizzativo
  • Consulente delle risorse umane
  • Reclutatore, headhunter
  • Direttore ad interim
  • Responsabile del progetto
  • Consulente energetico 
  • Consulente di marketing
  • Ricercatore di mercato
  • Sondaggisti
  • Responsabile qualità, revisore dei conti
  • Docente, formatore, allenatore
  • Mediatore, moderatore
  • Consulente familiare
Altri servizi
  • Assistente contabilità
  • Contabile
  • Azienda di servizi per ufficio
  • Fornitore di servizi di call center
  • Agenzie investigative
  • Nutrizionista
  • Allenatore
  • Servizio buste paga
  • Perito
  • Wedding planner
  • Esperto di veicoli a motore
  • Mental coach
  • Esperto
  • Attività di segreteria
  • Assistenza virtuale
  • Insegnante di Zumba

A proposito di exali

A proposito di exali

exali. Il mio business. La mia assicurazione.

exali AG è il pioniere digitale nel campo dei rischi di responsabilità professionale. Dal 2008 offriamo soluzioni assicurative personalizzate per liberi professionisti, lavoratori autonomi e aziende. exali si concentra sul settore digitale e assicura contro i rischi professionali esperti informatici e di ingegneria, menti creative, professionisti dei media, consulenti e fornitori di e-commerce.

Con il nostro servizio clienti altamente specializzato siamo al fianco di oltre 17.000 clienti in 28 paesi in tutta Europa, con un supporto individuale dalla stipulazione dell'assicurazione alla liquidazione dei sinistri.

 
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