Osiguranje profesionalne odgovornosti
Osiguranje od profesionalne odgovornosti (poznato i kao OPO ili osiguranje profesionalne odgovornosti) osmišljeno je kako bi vas zaštitilo kao vlasnika tvrtke, slobodnjaka ili samozaposlenu osobu ako klijenti traže financijsku odštetu uslijed neadekvatne usluge ili savjeta. Mogli biste biti tuženi ako primatelj nije zadovoljan vašim radom. Klijent može tražiti odštetu zbog nemara, netočnog savjeta, neispravnih usluga, kršenja autorskih prava ili kašnjenja projekta. Profesionalni se rizici znatno razlikuju ovisno o industriji, pa vam stoga društvo exali nudi rješenja po mjeri s obzirom na djelatnosti u vezi s digitalizacijom, kao što su informacijske tehnologije (IT), telekomunikacije, inženjering, kreativna i medijska zanimanja i poslovno savjetovanje.
- Sveobuhvatno pokriće za odštetne zahtjeve
- Pokriće svih rizika za financijsku i fizičku štetu
- Pokriveni su čak i kibernetički rizici
Kratke činjenice o osiguranju profesionalne odgovornosti
Pečat osiguranja odštete za vaše nalogodavce
- Individualna i cjelovita osigurateljna zaštita
- Visoki iznosi pokrića za financijske gubitke
- Nema potraživanja unazad pet godina
Samozaposleni u Hrvatskoj možda trebaju profesionalnu odštetu.
Općenito, vlasnici tvrtki, slobodnjaci ili samozaposleni, posebno u području IT-ja, medijskom ili savjetodavnom sektoru, nisu uvijek zakonski dužni sklopiti osiguranje od profesionalne odgovornosti. Unatoč tome, ima smisla sklopiti osiguranje za svoje poslovanje u Hrvatskoj, jer ga prati visok financijski rizik. Pisma upozorenja, prekid poslovanja ili kibernetička šteta događaju se češće i brže od očekivanog. Kao slobodnjak ili vlasnik tvrtke, odgovorni ste za sva potraživanja s obzirom na svoju osobnu ili poslovnu imovinu.
Pokažite klijentima svoje osiguranje od odgovornosti
Prilikom dodjele projekta klijenti često traže dokaz o profesionalnoj odgovornosti za pokrivanje potencijalnih rizika. Nakon sklapanja police osiguranja od profesionalne odgovornosti s društvom exali, postaje vam dostupan pečat odgovornosti. Tako svojim klijentima koji posjete vašu internetsku stranicu možete pokazati da je svaka moguća šteta dobro pokrivena.
*Podrška je dostupna samo na engleskom i njemačkom (od ponedjeljka do petka, od 09:00 do 18:00)
Koji su glavni poslovni rizici u digitalnim profesijama?
Jedan od najvećih rizika – financijski gubici
Glavni rizici za vlasnike tvrtki i samozaposlene, osobito u digitalnim profesijama, financijski su gubici. Financijski gubitak nastaje kada treća strana, na primjer vaš klijent ili nalogodavac, trpi financijske nepogodnosti zbog profesionalnih pogrešaka. Gotovo 80 % zahtjeva prijavljenih društvu exali ubrajaju se u tu kategoriju.
Od kvarova na poslužitelju do kršenja zakona
Jedan primjer takve situacije gubitak je prodaje vašeg klijenta zbog neispravnog ažuriranja poslužitelja koje je paraliziralo njegovu internetsku trgovinu i za što se vi smatrate odgovornima. Međutim, financijski gubici također mogu uključivati pogreške u savjetovanju i planiranju, kašnjenje projekata i upozorenja uslijed kršenja zakonskih odredbi (npr. zakona o tržišnom natjecanju, prava na uporabu slika, autorskih prava itd.). Čak i ako nenamjerno prenesete virus koji uzrokuje štetu sustavima vašeg klijenta, taj financijski gubitak bit će vam pokriven sveobuhvatnim osiguranjem od profesionalne odgovornosti koje nudi exali.
Što pokriva osiguranje od profesionalne odgovornosti u slučaju odštetnog zahtjeva?
Odštetni zahtjev uvijek je neugodan i može brzo ugroziti vašu financijsku egzistenciju. Uz društvo exali u dobrim ste rukama i u slučaju odštetnog zahtjeva imate posebnu osobu za kontakt iz naše službe za korisnike. Brinemo se o profesionalnom rješavanju vašeg slučaja. Tijekom procesa uživate prednosti sljedećih usluga u okviru vašeg osiguranja od profesionalne odgovornosti:
Provjera naknade za štetu:
U slučaju odštetnog zahtjeva, osiguravatelj će o svom trošku provjeriti jesu li odštetni zahtjevi prema vama opravdani i razumni. Oslonite se na više od 15 godina iskustva u rješavanju odštetnih zahtjeva za profesionalnu odgovornost.
Obrana od neutemeljenih tvrdnji:
Ako je odštetni zahtjev neopravdan, osiguravatelj će vas braniti. To takozvano „pasivno osiguranje pravnih troškova” po potrebi pokriva i troškove sudskog postupka, na primjer, odvjetničkih naknada, sudske troškove ili troškove vještaka.
Isplata iznosa naknade:
Ako je odštetni zahtjev opravdan, ali je iznos previsok, osiguravatelj će svojim iskustvom pomoći da se to uskladi. U tom slučaju osiguravatelj će isplatiti iznos umanjen za franšizu do odabranog iznosa osiguranja.
Brzo i jednostavno sklopite osiguranje profesionalne odgovornosti
Koja je svota osiguranja razumna za vaše poslovanje u Hrvatskoj?
Glavni čimbenik u vezi s vašom osiguranom svotom najveći je mogući iznos štete
Prilikom odabira osigurane svote za svoju profesionalnu odgovornost, morate procijeniti najveću moguću očekivanu štetu koju bi vaš rad mogao prouzročiti. Drugi važni čimbenici uključuju utjecaj vaše usluge na uspjeh vašeg klijenta i veličinu projekta. Ako niste sigurni koja bi osigurana svota imala smisla za vašu djelatnost u Hrvatskoj, rado će vam pomoći naši stručnjaci iz korisničke podrške exali.
Uz exali, svoju svotu osiguranja možete prilagoditi u bilo kojem trenutku.
Exalijevo osiguranje od profesionalne odgovornosti nudi vam odabir osiguranih iznosa koji se kreću od 100.000 € pa sve do 3.000.000 € za financijske gubitke i od 2.000.000 € do 10.000.000 € za materijalnu štetu i osobne ozljede. Vaša prednost uz exali: Osigurane svote vašeg osiguranja od profesionalne odgovornosti u svakom trenutku možete povećati u korisničkom dijelu pod „Moj exali”. To bi moglo biti potrebno kad god vaše poslovanje raste, preuzimate neki veliki projekt ili vaši klijenti zahtijevaju višu svotu osiguranja.
Često postavljana pitanja
Tko sve može biti suosiguranik u osiguranju od profesionalne odgovornosti u Hrvatskoj?
Što su ugovorna isključenja?
Koje je minimalno trajanje vašeg osiguranja profesionalne odgovornosti u Hrvatskoj?
Koji se pravni oblici mogu osigurati?
U kojim je dijelovima svijeta vaše poslovanje zaštićeno osiguranjem od profesionalne odgovornosti (zemljopisna ograničenja)?
Kako mogu prijaviti odštetni zahtjev?
Koje su profesionalne djelatnosti u Hrvatskoj pokrivene osiguranjem od profesionalne odgovornosti?
Osiguranje od profesionalne odgovornosti društva exali automatski pokriva sve aktivnosti koje se obično obavljaju u vašoj digitalnoj branši, poput IT-a, medija ili sektora savjetovanja. To se načelo naziva "All-risk coverage" („pokriće svih rizika”) – i omogućuje da se osiguranje uvijek automatski prilagođava vašem poslovnom modelu. Jedine aktivnosti koje nisu pokrivene one su koje su izričito naznačene kao isključene u uvjetima osiguranja.
Kratak popis djelatnosti osiguranih u sklopu osiguranja od profesionalne odgovornosti:
- Programer baze podataka
- Programer
- Softverski inženjer
- Ispitivanje strojeva i postrojenja
- web programer
- Stručnjak za postupak puštanja u rad
- Programer aplikacija
- Stručnjak za tehnička izvješća
- Pružatelj internetskih usluga
- Pružatelj informatičkih usluga
- Tehnički dizajner (CAD, CAM)
- Voditelj projekta
- Nadzornik mreže
- Administrator sustava
- IT stručnjak
- Trgovac softverom
- Autor
- Agencija za sadržaje
- Fotograf
- Slobodni novinar
- Grafički dizajner
- Ilustrator
- Influencer
- Marketinška agencija
- Medijska agencija
- Urednik
- Agencija za oglašavanje putem internet tražilica (SEM)
- Optimizacija tražilica i marketing tražilica (SEO/SEA)
- Savjetnik za društvene mreže
- Agencija za društvene medije
- web dizajner
- Agencija za oglašavanje
- Savjetnik za menadžment
- Poslovni analitičar
- Savjetnik za strategiju
- Organizacijski savjetnik
- Konzultant za ljudske potencijale (HR)
- Stručnjak za regrutiranje, privlačenje novih zaposlenika
- Privremeni upravitelj
- Voditelj projekta
- Energetski savjetnik
- Predavač, trener, mentor
- Marketinški savjetnik
- Istraživač tržišta
- Anketari
- Voditelj kvalitete, revizor
- Posrednik, medijator
- Obiteljski savjetnik
- Asistent u računovodstvu
- Računovođa
- Tvrtka za uredske usluge
- Pružatelj usluga pozivnog centra
- Detektivske agencije
- Nutricionist
- Trener zumbe
- Kondicijski trener
- Virtualna pomoć
- Usluga obračuna plaća
- Procjenitelj
- Planer vjenčanja
- Stručnjak za motorna vozila
- Mentalni trener
- Stručnjak
- Tajničke djelatnosti
O društvu exali
Društvo exali: Moje poslovanje. Moje osiguranje.
Društvo exali AG digitalni je pionir u području profesionalne odgovornosti. Nudimo prilagođena rješenja osiguranja za slobodnjake, samozaposlene i tvrtke od 2008. Društvo exali usmjereno je na digitalni sektor i osigurava profesionalne rizike za IT i inženjerske stručnjake, kreativce, medijske profesionalce, konzultante i pružatelje usluga e-trgovine.
S našom visoko specijaliziranom korisničkom službom, pružamo oslonac više od 17.000 klijenata u 28 zemalja diljem Europe – uz individualnu podršku od sklapanja osiguranja, pa sve do rješavanja odštetnih zahtjeva.
*Podrška je dostupna samo na engleskom i njemačkom (od ponedjeljka do petka, od 09:00 do 18:00)